Debido a que nuestras prendas se estampan exclusivamente bajo demanda, no aceptamos cambios ni devoluciones por error de talla, color o modelo seleccionado por el cliente. Te invitamos a revisar cuidadosamente la tabla con nuestra Guia de Tallas antes de confirmar tu compra.
Si cometiste un error en tu orden, tienes un margen de 1 hora posterior a la compra para solicitar un cambio de talla o modelo vía WhatsApp o correo electrónico. Pasado este tiempo, la pieza entrará a producción y no podrá ser modificada.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu prenda presenta un defecto de fabricación o recibiste un diseño incorrecto:
Contáctanos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega.
Envía fotografías del problema y tu número de orden a nuestro correo o WhatsApp.
Gestionaremos la reposición de tu pieza sin costo adicional.
No se realizan reembolsos en efectivo. En casos de reclamaciones validas, se ofrecera la reposicion del producto u otro del mismo valor.
Si tienes alguna inquietud sobre tu pedido o el proceso de diseño, estamos disponibles a través de:
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